Sammen med SAP vælter KMD siloer i fagsystemerne og i forvaltningerne. Vi skaber et fælles fundament på tværs af myndigheds- og serviceproduktionen. Det rummer helt nye muligheder for en effektiv sagsbehandling, bedre borgerservice og styring på sagsniveau.KMD Opus betyder ikke alene gevinster i den interne administration, men rækker også langt videre end rådhuset
De fagsystemer, der i dag understøtter myndigheds- og serviceproduktionen, vil i KMD Opus blive afløst af en fælles, tværgående løsning. Den bygger på et fundament af de processer, som er fælles for et sagsforløb - fra oprettelsen af en ansøgning til udbetalingen af en ydelse.
Formålet er at øge produktiviteten i kommunen. Jo mere standardisering, jo højere produktivitet.
Ligesom Administrativ Styring bygger løsningen på princippet om én fælles database, workflowstyrede processer og best practice for at håndtere en sagsgang.
I første omgang dækker løsningen i KMD Opus følgende myndighedsopgaver inden for udbetalingsområdet: Pension, barselsdagpenge, sygedagpenge, kontanthjælp, beskæftigelse, underholdsbidrag, børnefamilieydelse og boligstøtte.
Et af målene med løsningen til myndighedsproduktion er at skabe fuldautomatisk sagsbehandling på de områder, hvor en ydelse kan udbetales på baggrund af objektive kriterier. Hensynet til lovgivningen betyder dog, at det er nødvendigt at indbygge godkendelsestrin, som kræver sagsbehandlerens involvering. Målet er at forberede løsningen, så en fuldautomatisering teknisk set er mulig og godkendelsesprocedurerne således nemt kan fjernes, såfremt lovgivningen lempes.
Ca. 80% af processerne i et finansielt sagsforløb er ens. Den fællesmængde ligger i maven på KMD Opus Myndighedsproduktion.
Barselsdagpenge er det første område, som omlægges til den nye løsning med frigivelse af første version i 2010. Hernæst kommer Sygedagpenge og Kontanthjælp. Effektivi-seringsgevinsterne i Barselsdagpengeløs-ningen vil særligt kunne mærkes i form af den regelfortolkning, der er bygget ind i løsningen og som frigør tid for sagsbehandleren.
Løsningen er en milepæl i arbejdet med at udvikle et fælles fundament for myndighedsproduktionen. En række af de generiske processer, der kendetegner de finansielle ydelsesområder, vil være på plads, når barselsdagpengeløsningen tages i brug. Det betyder, at fokus for omlægningen af de øvrige områder vil være på at bygge de specifikke regelsæt oven på fundamentet.
KMD sag er forløberen til den ny løsning. Muligheden for at kigge på tværs af fagområder og sager er en central del af fundamentet.
